Shopee Indonesia merespons dengan cepat isu kecurangan jenama di Shopee Mall. Sebagai salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia, Shopee memiliki tanggung jawab untuk melindungi konsumen dari praktik curang yang dilakukan oleh penjual di platform mereka.
Dalam sebuah pernyataan resmi, Shopee Indonesia menegaskan bahwa mereka serius dalam menangani isu kecurangan jenama di Shopee Mall. Mereka menyatakan bahwa mereka telah melakukan berbagai langkah untuk memastikan keaslian produk yang dijual di platform mereka, termasuk melakukan verifikasi terhadap penjual dan produk yang mereka jual.
Shopee Indonesia juga menegaskan bahwa mereka memiliki kebijakan yang ketat terhadap praktik kecurangan jenama. Mereka menjamin bahwa mereka akan mengambil tindakan tegas terhadap penjual yang terbukti melakukan praktik curang, termasuk menghapus produk mereka dari platform dan menghentikan kerja sama dengan penjual tersebut.
Selain itu, Shopee Indonesia juga mengajak konsumen untuk melaporkan jika menemukan produk palsu atau curang di platform mereka. Mereka menekankan pentingnya kerjasama antara konsumen dan platform untuk menjaga kepercayaan konsumen terhadap Shopee Mall.
Dengan respons cepat dan tindakan tegas terhadap isu kecurangan jenama, Shopee Indonesia menunjukkan komitmen mereka dalam melindungi konsumen dan memastikan keamanan belanja online di platform mereka. Konsumen diharapkan dapat terus mempercayai Shopee Mall sebagai tempat belanja online yang aman dan terpercaya.